コースの概要「ITサービスマネジメント基礎コース」は、 ITIL (IT Infrastructure Library) をベースとしてITサービスマネジメントの基本的な知識とスキルを学習するためのコースです。 現在、ITILの知的財産は、AXELOS (アクセロス) 社が管理しています。 ITILの資格認証は、IT試験機関であるPeopleCert社が実施しています。 PeopleCertは、日本語での試験も提供しており、テストセンターの プロメトリックと ピアソン VUEで受験できます。 ITサービスマネジメントに関する用語をまとめています。 またISTQBやIEEE CSの用語も網羅しているので、用語定義の差異も確認できます。用語集ツールへ コースの公開状況「ITサービスマネジメント基礎コース」の公開状況は、次のとおりです。 |
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